Case History

SERVIZI

In un ambiente in continuo progresso, il settore dei servizi è sempre più competitivo e necessita di standard elevati e processi solidi per garantire crescita e profitti.

RISULTATI DEL SERVIZIO DI ASSISTENZA

L’industria dei servizi è uno dei settori più dinamici e in rapida evoluzione del mondo degli affari. Comprende un’ampia gamma di attività che offrono beni immateriali piuttosto che prodotti fisici. Si va dai servizi professionali e tecnici, ai trasporti, all’ospitalità e altro ancora.

Una delle tendenze principali del settore dei servizi è il crescente utilizzo della tecnologia per la fornitura di servizi. Con l’avvento delle piattaforme digitali e dei dispositivi mobili, molti fornitori di servizi sono ora in grado di offrire ai propri clienti un’esperienza più veloce, più conveniente e più personalizzata. Tuttavia, questo crea anche nuove sfide, come la necessità di gestire e proteggere i dati dei clienti e di garantire un uso efficace della tecnologia.

Un’altra sfida importante nel settore dei servizi è la continua competizione per i talenti. Con la continua crescita dell’economia, molti settori si trovano ad affrontare la carenza di lavoratori qualificati, e il settore dei servizi non fa eccezione. Questo può rendere difficile per le aziende reclutare e trattenere i migliori talenti, in particolare in aree a forte crescita come la tecnologia e la sanità.

Nonostante queste sfide, le aziende del settore dei servizi hanno anche molte opportunità di prosperare. Sfruttando le nuove tecnologie, migliorando l’esperienza dei clienti e sviluppando prodotti e servizi innovativi, le aziende possono essere all’avanguardia e rimanere competitive in questo settore in rapida evoluzione.

In Stratega Consulting siamo orgogliosi di aver lavorato al fianco di diverse aziende del settore dei servizi, aiutandole a superare le loro sfide uniche e a raggiungere una crescita sostenibile. Il nostro team di consulenti esperti si impegna a fornire soluzioni personalizzate che si adattano alle esigenze e agli obiettivi specifici di ogni organizzazione con cui lavoriamo. Lavorando a stretto contatto con i nostri clienti e sfruttando le nostre profonde conoscenze e competenze nel settore, siamo in grado di fornire un miglioramento delle prestazioni e un ROI leader nel settore.

Il team building e coaching per squadra dirigenziale nel settore immobiliare in Colombia ha migliorato le dinamiche interpersonali, aumentato la produttività e raggiunto obiettivi quinquennali di investimenti per oltre 400 MUSD. Attraverso un workshop iniziale, coaching individuale e di squadra e un workshop conclusivo, la squadra è diventata consapevole dei problemi e ha implementato un piano d'azione. L'attività ha generato un ROI molto grande rispetto al costo dell'attività stessa.

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